Prevenzione

Attenzione ai truffatori!

Il tuo cane si è perso: sei in ansia e quindi vulnerabile. I truffatori possono cercare di sfruttare la tua situazione.

Ecco le truffe più comuni, dalla più frequente alla meno frequente. Sono il frutto di 18 anni di esperienza. In fondo a questa pagina scopri anche cosa facciamo per proteggerti.

Falso «ritrovamento»
Medium e veggenti
Servizi online
Falso «esperto»
La nostra protezione

Situazione 1

Ti fanno credere che il tuo cane sia stato ritrovato

Qualcuno ti contatta sostenendo di aver ritrovato il tuo cane. Non rallegrarti troppo presto: potrebbe trattarsi di un truffatore.

Il truffatore sostiene di aver trovato il tuo cane, a volte ferito, a volte persino portato all'estero. Ha sempre una buona ragione per non inviarti una foto e poi per non poterlo restituire di persona. Si offre allora di fartelo consegnare, a condizione che tu anticipi le spese. A seconda dei casi, può chiederti anche:

spese di spedizione;
spese veterinarie;
spese doganali;
una telefonata a un numero a tariffazione speciale, all'estero.

Queste persone si esprimono spesso in un italiano molto approssimativo.

In un'altra versione, il truffatore chiede direttamente un riscatto. Può persino farti ascoltare il grido di un animale che viene picchiato per farti cedere. Non rispondere: si tratta di un tentativo di truffa.

Attenzione alle foto generate dall'IA.

Da qualche tempo i truffatori usano l'intelligenza artificiale per creare false foto a partire da quella del tuo annuncio. Il cane sembra allora identico al tuo in tutto e per tutto, ma la foto non è reale.

Tieni segreto un dettaglio

Quando pubblichi il tuo annuncio, ti consigliamo di tenere segreto un dettaglio del tuo cane (una cicatrice nascosta, una macchia sotto la pancia...). È il momento di usarlo: interroga il tuo interlocutore senza rivelare nulla di quel dettaglio. Spetta a lui dimostrare di avere davvero il tuo cane.

In ogni caso, la regola è semplice: non pagare nulla finché non hai il tuo cane davanti agli occhi.

Situazione 2

Medium, veggenti, marabutti e «comunicazione animale»

Queste persone pretendono di poter entrare in contatto con il tuo cane e comunicare con lui a distanza. Sono ovviamente truffe: il loro unico scopo è ottenere un pagamento.

Diffida in particolare della cosiddetta «comunicazione animale». Questi truffatori sono organizzatissimi: creano numerosi falsi profili Facebook per inviare spam su larga scala.

Situazione 3

Ti contatta un servizio online

Diffida anche dei numerosi siti di «messa in contatto» dall'aspetto legittimo che sfruttano la tua disperazione. A volte ti contattano tramite SMS. Il messaggio ti invita allora a pubblicare il tuo annuncio su un altro sito o su Facebook, oppure a chiamare un numero a tariffazione speciale.

Prima di rivolgerti a un servizio a pagamento di ricerca di animali:

cerca recensioni indipendenti su Trustpilot. Alcune aziende offrono servizi utili e mantengono le promesse;
non fidarti delle recensioni mostrate sul sito del servizio stesso: nulla prova che siano autentiche;
verifica il numero di annunci pubblicati. Se è basso, o addirittura nullo, lascia perdere.

Tieni presente inoltre che più annunci pubblichi su altri siti o su Facebook, più disperdi i tuoi sforzi e più è difficile per la comunità aiutarti.

Il sito lost-dog.org è il punto di riferimento: n. 1 su Google, è raccomandato da associazioni, rifugi, commissariati, comuni... Vi sono stati pubblicati più di 400.000 annunci e la comunità ha già scambiato più di due milioni di messaggi di aiuto reciproco. Puoi fidarti di loro.

N. 1 su Google 400.000+ annunci 2 milioni+ di messaggi di aiuto reciproco

Situazione 4

Ti chiama un «esperto»

Infine, puoi ricevere telefonate da persone che sostengono di lavorare per Cane Smarrito. È falso. Il webmaster del sito non contatta nessuno per telefono e tutte le nostre e-mail provengono esclusivamente dall'indirizzo @lost-dog.org.

In caso di dubbio, non esitare a contattarci: analizzeremo la situazione insieme a te.

Come ti proteggiamo

Scopri i dispositivi messi in atto su lost-dog.org per proteggerti dalle truffe.

Su internet, alcune persone in malafede possono cercare di approfittare delle situazioni difficili. Da lost-dog.org prendiamo questo tema molto sul serio. La nostra missione non si ferma alla messa in contatto: facciamo di tutto per garantire uno spazio affidabile, accogliente e sicuro.

Un'e-mail di prevenzione dopo ogni pubblicazione

Non appena pubblichi un annuncio, ricevi un'e-mail informativa dedicata alla sicurezza. Contiene:
- esempi concreti di truffe reali osservate su internet;
- i segnali d'allarme da individuare (proposte di denaro, falsi corrieri, messaggi sospetti…);
- le buone abitudini da adottare per proteggerti e segnalare qualsiasi comportamento sospetto.
Il nostro obiettivo: che ogni utente sia informato prima di essere contattato.
Il tuo indirizzo e-mail resta riservato

Non diffondiamo mai il tuo indirizzo e-mail pubblicamente. È la nostra prima protezione contro questo tipo di truffe: nessun visitatore né utente può vederlo, e non lo condividiamo nemmeno con i partner.

Gli scambi avvengono solo tramite i nostri moduli sicuri, senza rivelare i tuoi dati di contatto personali.
Il numero di telefono è nascosto per impostazione predefinita

Quando un utente di internet consulta il tuo annuncio, il tuo numero di telefono non compare subito. L'utente deve compiere un'azione specifica per visualizzarlo, il che permette di limitare abusi e spam.

Puoi anche scegliere di non mostrare affatto il tuo numero e ricevere i messaggi solo tramite la nostra messaggistica interna.
Un numero limitato di numeri consultabili ogni giorno

Per evitare la raccolta massiva di numeri da parte di persone malintenzionate, abbiamo introdotto un limite giornaliero di consultazioni. Uno stesso utente non può accedere a un gran numero di contatti in un solo giorno.

Questo permette di proteggere la comunità mantenendo un funzionamento fluido per gli utenti autentici.
Una diffusione controllata sui social network

Diffondiamo automaticamente il tuo annuncio sui social network e lo rimuoviamo non appena il tuo cane viene ritrovato.
Una comunità vigile e solidale

Se, nonostante tutto, qualcuno tenta di pubblicare un commento fraudolento su un annuncio o su Facebook, la nostra comunità vigila:
- i membri possono segnalare immediatamente qualsiasi messaggio sospetto;
- gli account malintenzionati vengono identificati, verificati e bannati senza indugio.
Ogni segnalazione contribuisce a rafforzare la sicurezza di tutti.